Wat u wil weten
Staat uw vraag er niet bij? Bel of stuur een WhatsApp.
Wat kost een slotenmaker?
Dat hangt af van wat er moet gebeuren en wanneer: een dichtgevallen deur overdag is iets anders dan een nieuwe cilinder om drie uur 's nachts. Daarom krijgt u aan de telefoon meteen een richtprijs. De definitieve prijs hoort u ter plaatse, voor het werk begint. Extra werk gebeurt nooit zonder uw akkoord.
Hoe snel zijn jullie er bij spoed?
In Melsele, Beveren en de gemeenten errond zijn we meestal binnen 30 minuten ter plaatse. Tot Sint-Niklaas, Temse, Hoboken en Lokeren meestal binnen het uur. U hoort aan de telefoon een eerlijke aankomsttijd.
Moet mijn deur opengeboord worden?
Meestal niet. Een dichtgevallen deur openen we bijna altijd zonder schade. Ook bij een deur die op slot is gedraaid proberen we eerst schadevrij. Boren is de laatste stap en gebeurt alleen na uw akkoord.
Doen jullie ook gewone herstellingen, niet alleen spoed?
Ja. Sloten en cilinders vervangen of herstellen, veiligheidscilinders, smart locks, sluitplannen en kluizen plannen we in op een moment dat u past.
Kunnen jullie een kluis of brandkast openen?
Ja. We openen kluizen en brandkasten met code- of sleutelslot, en zeggen vooraf eerlijk wat dat betekent voor de kluis. Waar mogelijk stellen we daarna een nieuwe code in.
Zijn jullie ook 's nachts en in het weekend bereikbaar?
Ja, voor spoed zijn we 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, ook op feestdagen.
Moet ik bewijzen dat ik er woon?
Ja. Voor we een woning openen, vragen we om aan te tonen dat u er woont, bijvoorbeeld met uw identiteitskaart of een document met uw adres. Zo beschermen we ook u.
Hoe kan ik betalen?
Na de werken betaalt u met Bancontact, Payconiq of cash. U krijgt altijd een factuur met btw, ook voor uw verzekering of verhuurder.
Slotprobleem? Eén telefoontje.
Spoed, herstelling, nieuwe sloten, een smart lock of een kluis: u spreekt meteen met de vakman.